Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại so68

Mở tài khoản ở so68 nghĩa là bạn chỉ đưa đúng phần dữ liệu cần cho việc xác minh ví và nhận tiền thắng, không hơn.

Dữ liệu ví được mã hoáXác minh bằng OTPKhông bán dữ liệuYêu cầu xoá qua hỗ trợ
so68 Chính sách quyền riêng tư tại so68
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ về dữ liệu cá nhân của bạn

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư đi qua một cửa duy nhất: kênh hỗ trợ trong tài khoản so68. Bạn mở mục hỗ trợ, chọn chủ đề dữ liệu cá nhân và mô tả việc cần làm — đổi số điện thoại, gỡ tên ví MoMo cũ, hay xin bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang giữ. Nhân viên xác minh bạn bằng OTP gửi về số đã đăng ký, rồi phản hồi ngay trong khung chat đó. Chúng tôi không xử lý yêu cầu dữ liệu qua tin nhắn từ số lạ.

Hỗ trợ trong ứng dụng Kênh chính để hỏi về dữ liệu tài khoản. Bạn mở mục hỗ trợ, chọn chủ đề quyền riêng tư, xác minh bằng OTP và nhận phản hồi ngay trong khung chat đó.
Trò chuyện tiếng Việt Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt, hiểu cách ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money ghi mã giao dịch, nên bạn chỉ cần gửi mã đó là chúng tôi tra được.
Yêu cầu qua thư điện tử Dùng khi bạn cần bản tóm tắt dữ liệu hoặc muốn xoá tài khoản. Gửi từ địa chỉ thư đã gắn với tài khoản để chúng tôi đối chiếu trước khi xử lý.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách so68 giữ dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu tài khoản nằm tách riêng khỏi phần hiển thị trò chơi, nên người vận hành bàn chơi không thấy số dư hay tên ví của bạn. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại mới, hệ thống gửi OTP về số đã đăng ký trước khi cho vào ví tài khoản. Cookie trên trình duyệt chỉ giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn, không theo bạn sang trang khác. Dữ liệu giao dịch được lưu tới khi hết thời hạn đối soát, sau đó xoá hoặc ẩn danh theo yêu cầu bạn gửi.

Dữ liệu chúng tôi lưu Số điện thoại, tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử nạp rút và mã thiết bị. Chúng tôi không lưu mã PIN ví và không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ giữ phiên đăng nhập và lựa chọn ngôn ngữ. Bạn xoá cookie trong trình duyệt điện thoại bất cứ lúc nào; lần sau chỉ cần đăng nhập lại bằng OTP.
Khoá tài khoản khi cần Nếu bạn mất điện thoại, hãy báo qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi tạm khoá đăng nhập, gỡ liên kết ví cũ và chỉ mở lại sau khi bạn xác minh danh tính.
Lưu trữ và xoá Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian đối soát và nghĩa vụ kế toán, rồi xoá hoặc ẩn danh. Bạn gửi yêu cầu xoá tài khoản từ số đã đăng ký để chúng tôi bắt đầu.

Bạn hỏi về quyền riêng tư ở so68

Đây là những câu chúng tôi nhận nhiều nhất từ người chơi ở Việt Nam khi họ hỏi về dữ liệu tài khoản. Câu trả lời áp dụng cho tài khoản đã xác minh ví qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu trường hợp của bạn khác, gửi tin qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng và chúng tôi trả lời theo đúng tài khoản đó.

Có. Bạn gửi yêu cầu từ số điện thoại đã đăng ký, xác minh bằng OTP, và chúng tôi gửi bản tóm tắt những mục đang lưu: số điện thoại, tên ví và lịch sử giao dịch.

Bạn gửi yêu cầu xoá trong kênh hỗ trợ. Chúng tôi khoá đăng nhập, gỡ liên kết ví và xoá phần dữ liệu không còn cần cho đối soát; phần gắn với giao dịch được giữ tới hết thời hạn.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ phần tối thiểu với đơn vị thanh toán để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và với bộ phận xử lý gian lận khi cần điều tra.

Không tự động. Bạn báo qua hỗ trợ và xác minh bằng OTP ở cả số cũ lẫn số mới. Sau đó chúng tôi gỡ liên kết ví cũ để người khác không dùng lại số đó.

Không. Cookie ở so68 chỉ giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn. Bạn xoá cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào; lần sau chỉ cần đăng nhập lại bằng OTP.

Chúng tôi không mở tài khoản và không lưu dữ liệu của bạn. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực hợp lệ.