Tham khảo

Điều khoản sử dụng so68 – đọc trước khi chơi

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên so68, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng ký tài khoảnTruy cập trên điện thoại hoặc trình duyệtTuân theo pháp luật địa phương
so68 Điều khoản sử dụng so68 – đọc trước khi chơi
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn, chỉ dùng để vận hành dịch vụ và xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai có thể truy cập tài khoản của bạn mà không có mã này.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo khả năng kỹ thuật cho phép.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp ngay trên so68 – hỗ trợ bằng tiếng Việt, không cần chờ qua email hay gọi điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, giao dịch hoặc điều khoản qua email – chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản trên điện thoại để gửi yêu cầu xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch nhanh nhất.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và xử lý dữ liệu trên so68.

Khi có cập nhật, chúng tôi đăng phiên bản mới ngay trên trang này và ghi rõ ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày đó đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, so68 có quyền khóa và xem xét số dư theo quy trình nội bộ.

Liên hệ Live Chat trong vòng 24 giờ và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu với hệ thống và phản hồi ngay khi có kết quả.

Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định lưu trữ hiện hành.

Dịch vụ so68 chỉ dành cho khu vực nơi việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình đang ở, hãy tìm hiểu trước khi đăng ký tài khoản.